ممکن است قصد ورود به یک بازار تازه را داشته باشید اما وجود رقبای قدرتمند و قدیمی در حوزه کاری شما چالشی جدی برای کسب و کارتان باشد. رقبایی که هزینه تبلیغاتشان با سود فروش سالانه شما برابر است. در این صورت ورود به یک بازار گوشه میتواند تصمیمی هوشمندانه باشد. گوشه ای از یک بازار که پیش از آن شرکت های بزرگ به دلایل مختلف نخواستند، نتوانستند و یا به آن توجه نکردند به همین دلیل میتواند بخش خوبی برای ورود باشد.

نیچ مارکتینگ چیست؟ بازاریابی گوشه ای چیست؟

در جواب سوال” نیچ مارکتینگ چیست “باید گفت به این بخش از بازار که برندهای بزرگ هنوز در آنها وارد نشدند و همچنان بکر مانده نیچ مارکت و شرکت هایی که استراتژی بازاریابی خود را بر پایه این بازارها بنا میکنند و نیازهای آنها را تامین می‌کنند، نیچ مارکتینگ می‌گویند.

نیچ مارکتینگ یک فرصت مناسب و استراتژی کاربردی برای کسب و کارهای کوچکتر است که میتوانند با بودجه کمتر خدمات یا محصولشان را به مشتریان خاص معرفی کنند.

نیچ مارکتینگ از واژه Niche گرفته شده که با دو تلفظ متفاوت نیچ و نیش خوانده میشه که هر دو صحیح است و در فارسی هم به بازاریابی گوشه یا جاویژه معنی شده است. در این مقاله ما با ویژگی ها و اهمیت نیچ مارکتینگ و چگونگی پیدا کردن مشتریان هدف آشنا می‌شویم.

اگر می‌خواهید خدمات یا محصول شما دیده شود ، ابتدا باید شکافی را پیدا کنید که نیاز مشترک گروهی از مخاطبان در آن نهفته است و تا امروز کمتر کسی در صدد رفع آن بوده است یا گاهی ممکن است گوشه کاملا بکر باشد و شما بعنوان اولین نفر این نیاز را شناسایی کرده باشید.

هنگامی که هویت خود را در یک صنعت یا بازار تثبیت می‌کنید، می توانید از استراتژی های بازاریابی هدفمند استفاده کنید تا پیام خود را مستقیماً به مشتریان ایده آل خود برسانید به گونه ای که مورد توجه آنها قرار گیرد.

بازاریابی گوشه‌ای تلاشی برای تبلیغ و فروش محصولات برای هدف قرار دادن مشتری در بازار کوچک تر است. شرکت‌ها ترکیب بازاریابی و استراتژی‌های بازاریابی خود را برای پاسخگویی به خواسته‌ها و نیازهای خاص در آن بازار تطبیق می‌دهند.

اندازه نیچ مارکت کوچک است زیرا تعداد مشتریان کمتر است. مصرف کنندگان در این بازارها نیازها، ترجیحات یا سلیقه های منحصر به فرد خود را دارند. برندهای لوکس در سراسر دنیا مانند لوئیس ویتون، شانل و هرمس برای کسب درآمد به این استراتژی اعتماد می‌کنند. به همین ترتیب، بازار مواد غذایی ارگانیک نمونه خوبی از بازار گوشه است. فروش در این بازار در مقایسه با مارکت انبوه نسبتاً محدود است.

مزایای نیچ مارکتینگ چیست؟

تمرکز و حفظ منابع بیشتر: از آنجا که خدمات در این روش برای مشتریان کمتری ارائه می‌شود، شرکت ها می توانند منابع بیشتری را برای شناسایی بازار هدف خود در نظر بگیرند که منجر به اثربخشی بیشتر بازاریابی می‌شود.

رقابت کمتر: استراتژی بازاریابی شامل هدف قرار دادن بازارهای خارج از بازار اصلی است. این شرکت بخشهای خاصی از بازار را هدف قرار خواهد داد كه شركت‌های بزرگ علاقه چندانی به ورود آنها ندارند.

شرکت‌های بزرگ تمایل ندارند وارد بازاری شوند که نرخ سود بالقوه به اندازه تجارت در آنها پایین باشد. از این رو، از سطح رقابت کمتری برخوردار است و به شرکت ها امکان می‌دهد قیمت‌های اختصاصی خود را تعیین کنند.

حاشیه سود بالا: فشار کم رقابتی به شرکت ها امکان می دهد تا با قیمت‌های بالا بفروشند و حاشیه سود بالایی کسب کنند. آنها محصولات انحصاری را ارائه می‌دهند که مصرف کنندگان معمولا حاضر به پرداخت قیمت‌های بالاتری هستند.

وفاداری بالا: در نیچ مارکت شرکت‌ها شانس بیشتری برای جلب رضایت مشتری دارند. آنها در رفع نیازها و خواسته های خاص مصرف کنندگان تخصص دارند. موفقیت در بهره برداری از بازار رابطه مستحکم تری بین مشتریان و شرکت و برند ایجاد می‌کند. پیشنهاد می‌شود دوره بیزینس کوچینگ علی‌مس‌چی را دنبال کنید.

تفاوت بین بازاریابی گوشه و بازاریابی عمومی

در بازاریابی گوشه‌ ای، شرکت‌ها محصولات و استراتژی بازاریابی خود را بر قشر خاصی از مخاطبان معطوف می‌ کنند. آنها به جای استاندارد سازی بازاریابی برای ورود به بازار انبوه، از رویکرد تمایز بازاریابی استفاده می‌ کنند.

نیازهای بازار بی شمار هستند. مشتریان ممکن است به دنبال ترکیبی خاص از مزایای یک محصول باشند. شرکت ها برای کسب دانش عمیق در مورد مخاطب هدف به کمپین های بازاریابی متمرکز اعتماد می‌کنند. به این ترتیب، آنها می‌ توانند اطمینان حاصل کنند که محصول تولید شده متناسب با سلیقه مشتری است.

در مقابل، در بازاریابی انبوه، شرکت ها بدون در نظر گرفتن میکس مارکتینگ و نیاز مشتری هدف برای ارائه محصولات متفاوت، به همه مصرف کنندگان در واقع یک نوع خدمات یا محصول ارائه می‌دهند. آنها بازار هدف خود را به بخشهای جداگانه و كوچكتر بازار تقسیم نمی‌كنند. در بازار انبوه، شرکت ها به فروش محصولات استاندارد متکی هستند. آنها برای جبران حاشیه سود کم در هر واحد، روی حجم بالای فروش تمرکز می‌کنند.

نکات منفی در بازاریابی گوشه ای

مقیاس کوچکتر بازار: بازار به دلیل تقاضاها و نیازهای خاص مشتری کمتری دارد. بنابراین برای شرکت ها دشوار است که با افزایش حجم فروش و تولید، به هزینه های متوسط را ​​پایین تر بیاورند.

موانع کم برای ورود: شرایط ورود نسبتاً کم است زیرا به سرمایه گذاری قابل توجه سرمایه اعتماد نمی کنند. بنابراین در برخی از بازارها، شرکت ها با ورود رقبای جدید به بازار با افزایش رقابت مستقیم مواجه هستند.

کمال گرایی در محصول: بازار نیاز به شرکت‌ هایی با استراتژی های کامل و راه حل های بهتر دارد. از آنجا که چشم انداز کمتری وجود دارد، فضای کمتری هم برای خطا وجود دارد. شرکت‌ها باید بتواند محصولاتی با ویژگی‌ها و مشخصاتی که مشتری می‌خواهد را ارائه دهد.

تا اینجا متوجه شدیم که بازاریابی گوشه‌ ای یا همان نیچ مارکتینگ چیست و مخاطب هدف کوچکی دارد. مثلاً اگر شما لباس‌های زنانه بفروشید، بالقوه حداقل نیمی از جامعه می‌توانند مشتری شما باشند. اما اگر بخواهید لباس‌هایی با تم الیاف طبیعی بفروشید، قطعاً باید در میان کسانی مشتری یابی کنید که به این مدل لباس‌ ها علاقه‌ مند هستند.

آنچه در ادامه می‌آید، برخی از زمینه‌ هایی است که بازاریابی گوشه‌ ای (یا نیچ مارکتینگ)‌ ها در دنیا در آن فعالیت می‌کنند. و ما،در اینجا به مثال‌ هایی از نیچ مارکتینگ می پردازیم:

مثال برای نیچ مارکتینگ

وگان‌ ها

هر شهر پر از رستوران‌ ها، فست‌ فود‌ها و کیترینگ‌ های رنگارنگ است که خوراکی‌ های متنوعی را به مردم عرضه می‌ کنند. اما یقیناً تعداد کمی از تولیدکنندگان مواد غذایی به تأمین نیاز گیاهخواران می‌پردازند. درصد گیاهخواران در هر جامعه کم است، اما آن‌ها می‌دانند که برای مواد غذایی متفاوتی که دریافت می‌کنند باید پول بیشتری بپردازند.

در ضمن آن‌ها به احتمال زیاد همیشه وگان خواهند ماند و مشتری ثابت هستند. ولی از طرفی هم احتمال کمی وجود دارد که تعداد گیاهخواران در جامعه آنقدر زیاد شود که تولید برای آن‌ها تبدیل به یک تجارت سراسری شود.

طرفداران هدایای ویژه

مردم کمی هستند که به شما سفارش دهند عروسک معشوقشان را درست کنید. همین‌طور یک دسته‌گل اختصاصی با طرح نام گیرنده و حتی یک دست‌سازهٔ چوبی که یک شعر خاص رویش نوشته شده است، طرفداران زیادی ندارد. یا لااقل همهٔ مردم حاضر نیستند برایش هزینه کنند. ولی به هر حال کسانی که دنبال چنین هدایای منحصر به فردی باشند در جامعه کم نیست.

بنابراین این یک بازار مطمئن و گاهی پرسود است. شما هنری دارید که بخواهید با آن هدایای مردم را شخصی‌سازی کنید؟

محصولات ارگانیک

فروشندگان محصولات ارگانیک و محلی این روز‌ها راه خودشان را برای شناسایی مشتری و فروش یافته‌اند. شاید دلیل این ماجرا این باشد که در کشور ما به صورت سنتی مردم برخی از محصولات را بیشتر از تولیدکنندگان محلی می‌خرند. محصولاتی مثل عسل، سبزیجات محلی آماده شده، خشکبار، حتی روغن‌ های حیوانی و برنج و زعفران.

سفرکنندگان

کسانی که زیاد سفر ‌می‌روند تجهیزات خاصی دارند. از کوله‌ پشتی‌ های پیچیدهٔ بک پکر‌ها گرفته تا کسانی که ون لایفر هستند و زندگی مینیمالی دارند. و حتی کوهنوردان و کویرپیمایان. وسایلی که آن‌ها نیاز دارند هرجایی پیدا نمی‌ شود. گاهی برای خرید آن‌ها از برند‌های خارجی مشکل دارند و گاهی نمی‌توانند خودشان تجهیزاتشان را بسازند. این بازار خوب و با حاشیهٔ امنی برای کسانی است که دستی در کار فنی دارند.

فریلنسر‌ها

پاندمی کرونا، ثابت کرد بسیاری از مشاغل را می‌توان در خانه انجام داد. بنابراین مردم زیادی به فکر افتادند که برای خودشان یک هوم آفیس داشته باشند. پیشنهاد می‌شود درباره مشاوره کسب و کار بیشتر بدانید.

وسایلی از جمله میز‌های کوچک کار تا چراغ‌ های ویژهٔ مطالعه و نیز پارتیشن‌ ها و وسایل و نرم‌افزار‌های الکترونیکی ارتباط مجازی، طیف گسترده‌ای از نیاز‌هایی هستند که کارمندان از راه دور به فکر تأمین آن‌ ها هستند. البته نباید از نیاز آن‌ها به تغییر دکور و ایجاد فضای فیزیکی مناسب در خانه غافل شد.

آموزش مجازی

یکی دیگر از خدمات گوشه‌ ای که امروز مخاطبان رو به افزایشی دارد، آموزش‌ های مجازی است. طیف مخاطبان این دسته بیزینس‌ ها نیز بسیار زیاد است. کسانی که می‌خواهند از خانه ورزش کنند. کسانی که دوست دارند نقاشی آبرنگ را شروع کنند. کودکان و نوجوانانی که نیاز به معلم خصوصی زبان انگلیسی و موسیقی و حتی آموزش مهارت‌های عملی مثل پرورش خلاقیت هنری، هوش مالی و … دارند.

اقلیت‌ ها

اقلیت‌ ها همیشه سوژه‌ های جالبی برای طرفداران نیچ مارکتینگ هستند. به دو دلیل. اولاً تعدادشان کم است. ثانیاً، ارائهٔ خدمات به آن‌ها معمولاً کم است.

پس اگر می‌توانید خدمات روزمره به نابینایان، چپ‌ دست‌ ها، اقلیت‌ های مذهبی و …ارائه کنید دست به کار شوید و ایدهٔ خود را روی کاغذ بیاورید.

خدمات حضوری مربوط به سالمندان

سالمندان مثل گذشته در خانواده‌ های بزرگ زندگی نمی‌کنند. رسیدگی به آن‌ها یک بازار با حاشیهٔ سود کم ولی مطمئن است. مهم‌ترین نیاز آن‌ها خدمات بهداشتی و سلامت است. مثلاً اینکه کسی به صورت روزانه دارو‌های آن‌ها را چک کند یا خدمات فیزیوتراپی برایشان انجام دهد.

شاید هم کسی که کار‌های اداری و بانکی‌شان را انجام دهد و به امور منزل مثل خرید و تعمیر وسایل رسیدگی کند.

شاید شما بخواهید استارتاپی داشته باشید که در آن برای سالمندان کتاب بخوانید یا با آن‌ها برقصید. پیشنهاد می‌شود مقاله دیگر ما درباره اهمال کاری را بخوانید.

خدمات گردشگری و بوم گردی

اقامتگاه‌ های بوم گردی مثال‌ های بسیار خوبی برای نیچ مارکتینگ هستند که این روز‌ها اتفاقاً بسیار هم پرطرفدار هستند. کسی که باغ کوچک خود در روستا را تبدیل به یک اقامتگاه بوم گردی می‌کند، به احتمال زیاد چشم‌اندازی برای تبدیل شدن به صاحب یک هتل بین‌المللی را ندارد.

مسافران در بوم گردی او غذای خانگی می‌خورند و از آسمان زیبای شب لذت می‌برند. در کنارش اقتصاد روستا فعال می‌شود و محصولاتش به فروش می‌رود. بدون اینکه شلوغی و آلودگی مقاصد گردشگری بزرگ دامن آن را بگیرد.

البته کسی که به دنبال ارائهٔ خدمات گردشگری در سطح کوچک ولی با کیفیت است باید زندگی به این سبک را دوست داشته باشد.

حیوانات خانگی

روز به روز علاقه مردم به حیوانات خانگی بیشتر و البته عجیب‌تر می‌شود. ناگفته پیداست که ارائهٔ خدمات روزانه (مثل خدمات بهداشتی) و خدمات لوکس (مثل اصلاح موی سگی از نژادی خاص) سود خوبی دارد که این روز‌ها بسیاری را وسوسه کرده است به سمت آن بروند.

کلام آخر

همانطور که گفته شد ورود به بازار های گوشه ای یا نیچ مارکت مزایا و معایب خودش رو داره و نه می توان معایب نیچ مارکتینگ و نه مزایای آن را نادیده گرفت و همه اینها به محصول و خدمات و همینطور استراتژی شما بستگی دارد. بازار گوشه ای یک فرصت برای شرکت ها و کسب و کارهای کوچک محسوب می‌شود که با برنامه ریزی می توان در آن بازارها حرفی برای گفتن داشت.

پس اگر خدمات یا محصولی برای قشر خاصی از مخاطبان رو می‌ توانید به شکل با کیفیت ارائه دهید بهتون تبریک میگم شما شانس حضور در نیچ مارکت رو دارید.

در این مطلب سعی شد به طور کامل بازاریابی گوشه ای توضیح داده شود، گفتیم بازار گوشه ای چیست یا به عبارتی گوشه بازار چیست و مثال برای نیچ مارکتینگ زدیم. سوالات و تجربیات خود را پیرامون این موضوع با ما به اشتراک بگذارید. از نظر شما معایب نیچ مارکتینگ چیست؟

برخی از سوالات متداول