مدیریت، حرفه‌ای است که تنها چند دهه از عمر آن می‌گذرد. اما در همین مدت کوتاه باورهای بسیاری در این حرفه شکل گرفته‌اند که بعضی از آن‌ها درست و برخی دیگر اشتباه هستند. در این فصل این باورها را مرور می‌کنیم. به نظر شما کدام یک از این باورها درست هستند؟انسان موجودی است منطقی و می‌توان با عقل و منطق او را مدیریت کرد. زندگی شخصی مربوط به خانه است نه محیط کار. رهبران و مدیران ارشد می‌توانند کنترل همه امور را به دست بگیرند. سیاست چماق و هویج همیشه نتیجه می‌دهد. تمامی اهداف تعریف شده سازمان قابل اجرا هستند.

در این فصل به شما خواهیم گفت که کوچینگ چگونه می‌تواند تعهد، وفاداری و بازدهی کارکنان را افزایش دهد. سپس تئوری X و Y را در مدیریت بررسی می کنیم تا ببینید انگیزه دادن به کارکنان و مسئولیت پذیر بار آوردن آن‌ها چه تأثیری بر عملکرد سازمان خواهد داشت. سپس مفهوم کوچینگ را شرح می‌دهیم و تفاوت آن را با رشته هایی همچون منتورینگ و مشاوره شفاف می‌کنیم. اگر می‌خواهید کاربرد عملی کوچینگ را در یک سازمان مشاهده کنید و بفهمید کوچینگ چه تفاوتی ایجاد می‌کند، این فصل از کتاب را حتماً مطالعه کنید.

تا اینجا با مزایای شگفت انگیز کوچینگ آشنا شدید، اما در این فصل به شما خواهیم گفت چگونه ذهنیت خود را تغییر دهید تا به یک مدیر در نقش کوچ تبدیل شوید و به چه اصولی باید پایبند باشید.اگر شما هم جزو آن دسته از افراد هستید که فکر می‌کنند کنترلی بر احساسات و رفتارشان ندارند؛ یا حس می کنید تمام تلاش خود را کرده‌اید اما شکست خورده‌اید و در نتیجه تلاش کردن را بی‌فایده می دانید؛ اگر از قدرت باورهای پنهان و باورهای بازدارنده بی‌اطلاع هستید یا می‌خواهید این باورها را بشناسید و از سر راه بردارید؛

یک مدیر در نقش کوچ به معنای واقعی کلمه گوش می‌دهد. بر روی تک‌تک کلمات گوینده تمرکز می‌کند، صحبت او را قطع یا حواسش را پرت نمی‌کند. بلکه گوش می‌دهد تا ناگفته‌های طرف مقابل را بشنود و به احساسات واقعی او پی ببرد.اگر می‌خواهید با تمرین این مهارت، ارتباطی مؤثر و قوی با کارکنان داشته باشید و به آن‌ها نشان دهید تا چه اندازه برایشان ارزش و احترام قائل هستید، اگر می‌خواهید با موانع گوش شنوا آشنا شوید، توصیه می‌کنیم این فصل را خوب مطالعه کنید.

کوچینگ سطح آگاهی مراجع را افزایش می‌دهد و این باور را در او تقویت می‌کند که خودش می‌تواند برای مشکلاتش راهکار پیدا کند. کوچینگ شیوه و مسیر تفکر افراد را تغییر می‌دهد و آن‌ها را به متفاوت و عمیق فکر کردن ترغیب می‌کند.اما چگونه؟ با بهره‌گیری از قدرت پرسش‌های مؤثر. اگر می‌خواهید با تله‌های پرسش‌گری آشنا شوید، سوال‌های اثرگذار بپرسید، کارکنان را به چالش بکشید و استعدادهایشان را شکوفا کنید، این فصل از کتاب را از دست ندهید.

به عنوان یک مدیر در نقش کوچ باید بدانید چگونه یک مکالمه کوچینگی را آغاز کرده، زمان جلسه را مدیریت کنید و اجازه ندهید گفتگوی شما به بیراهه کشیده شود. برای رسیدن به این منظور باید جلسه را بر اساس یک مدل کوچینگی بنا کنید.یکی از پرکاربردترین و محبوب‌ترین مدل‌های کوچینگ، مدل اسکار است. اگر می‌خواهید با مراحل متفاوت این مدل آشنا شوید و بدانید در هر مرحله چه پرسش‌هایی باید مطرح کرد، با ما همراه شوید.

به نظر شما رایج‌ترین چالش‌های مدیریتی چیست و مدل کوچینگی اسکار چگونه به شما کمک می‌کند تا از پس چالش‌هایی همچون عملکرد ضعیف کارکنان برآیید. در بسیاری از مواقع واضح و شفاف نبودن انتظارات و وظایف، ریشه بسیاری از این چالش ها است. در این فصل چرخ ارزیابی عملکرد را شرح می‌دهیم و به شما می‌گوییم کوچینگ چه کمکی به بهتر شدن عملکرد کارکنان می‌کند.

اگر می‌خواهید بدانید کوچینگ چه تأثیری بر عملکرد سازمان و کار تیمی دارد؛ اگر می‌خواهید با نحوه به کارگیری مدل اسکار در یک جلسه کوچینگی آشنا شوید؛ اگر می‌خواهید با رواج دادن فرهنگ کوچینگی در سازمانتان تغییراتی سازنده و مثبت ایجاد ‌کنید؛ اگر به دنبال پیشرفت مداوم و مستمر هستید؛