تجربه بیست ساله‌ام در زمینه مشاوره به من نشان داد که وقتی افراد به دنبال یک راهکار حاضر و آماده برای مشکلاتشان هستند و می‌خواهند هر چه سریع‌تر به پاسخ دست یابند، هیچ‌گاه به نتیجه مطلوبی نمی‌رسند. از من به عنوان یک مشاوره انتظار داشتند، تمامی پاسخ‌ها را داشته باشم و در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل‌شان را حل کنم، اما جالب اینجا است که وقتی راهکار را از زبان من می‌شنیدند، تمایل چندانی برای عملی کردن آن از خود نشان نمی‌دادند. و اغلب همان کاری را انجام می‌دادند که خودشان می‌خواستند. این مسئله مرا به فکر فرو برد و تصمیم گرفتم به جای ارائه دادن راهکار، به آن‌ها کمک کنم که خود به یک راهکار برسند. بدون شک راهکاری که از ذهن خود فرد نشأت می‌گیرد، مؤثر و نتیجه‌بخش خواهد بود. با تحقیق و مطالعه دریافتم که این دقیقاً همان کاری است که یک کوچ حرفه‌ای انجام می‌دهد.