نقد و بررسی

کتاب آمازون به توضیح استراتژی‌ها و روش‌های نوآورانه شرکت آمازون در خصوص ارائه خدمات منحصر به‌فردش می‌پردازد. ناتالی برگ و میا نایتز نویسندگان کتاب آمازون با تحقیق در مورد سیستم فروش و تحویل کالا در آمازون، اصول بنیادین موفقیت این شرکت را به قلم آورده‌اند. این کتاب داستان شکل‌گیری آمازون نیست بلکه بر روی تفاوت‌هایی که باعث متمایز شدن آمازون از دیگر خرده‌فروشی‌های آنلاین می‌شود، پرداخته است. با مطالعه کتاب آمازون شاید بسیاری از کسب و کارها تصور کنند که امکان رقابت با چنین غول آنلاینی را نخواهند داشت اما این باور درستی نیست. با شناسایی اهداف اولیه آمازون و استراتژی‌هایی که در قلب این مجموعه جریان دارد، شما هم خواهید توانست در حوزه خود به‌خوبی بدرخشید. برای مثال آمازون از فلسفه‌ای به‌نام چرخ لنگر در استراتژی‌هایش سود می‌برد که در رأس آن مشتری مداری است. بر اساس این استراتژی چرخه‌ای در امر فروش محصولات وجود دارد که باید تمامی آن‌ها به ترتیب انجام گیرد. مجموع آن اقدامات چرخه‌ کسب و کارتان را همواره در گردش نگاه داشته و ماندگاری‌تان را در بازار تجارت جهانی تضمین می‌کند.