کوچینگ اجرایی که در اصطلاح لاتین از آن تحت عنوان Executive Coaching یاد می کنند، یکی از حیاتی ترین زمینه های کوچینگ برای مدیران ارشدی است که در سازمان های مختلف فعالیت می کنند. فرقی ندارد هدف شغلی شما کسب موفقیت های فردی است یا تیمی؛ در هر صورت کوچینگ اجرایی می تواند مسیر پیش رو را برایتان هموار سازد. حتی اگر چالش ها و مشکلات پس از یک شکست سهمگین را پشت سر گذاشته اید و به فکر یک بازگشت قدرتمندانه هستید، کوچینگ می تواند به دادتان برسد!

خدمات کوچینگ اجرایی به گونه ای طراحی شده اند که به کارگیری آن ها شما را به سوی حرکت در مسیر پیشرفت سوق می دهد. شاید با خودتان بگویید کوچینگ اجرایی چیست؟! کاربرد کوچینگ اجرایی چیست و در چه مواقعی می توان از آن استفاده کرد؟!

سوال خوب و به جایی است و پاسخگویی به آن می تواند برای شما بسیار کمک کننده باشد. علی الخصوص اگر مدیر ارشد سازمانی هستید که حاضرید برای موفقیت کسب و کارتان از جان و جیب مایه بگذارید. برا یادگیری یک مطلب فوق العاده کاربردی آماده اید؟!

کوچینگ اجرایی چیست؟!

تعامل مستمر و تخصصی ایجاد شده میان کوچ اجرایی و افرادی همچون مدیران عامل و اجرایی سازمان ها و افراد عالی رتبه را کوچینگ اجرایی می نامند. در این تعامل کوچ یا به اصطلاح متداول تر؛ مربی به استفاده از تکنیک های کاربردی و روش های کارآمد پرداخته و بدین ترتیب افراد را در راستای پیش برد مسائل مختلف در حوزه کاری و حرفه ایشان یاری می دهد. مسلما هرچه مهارت ها و عملکرد افرادی که در سطح اجرایی سازمان فعال هستند، بهبود پیدا کند؛ عملکرد کل سازمان بهتر خواهد شد.

اشتباه نکنید!

اگر جزء آن گروه از افرادی هستید که کوچ یا اصطلاحا مربی اجرایی را در نقش یک مشاور یا درمانگر تصور می کنید، سخت در اشتباهید. در این که مربیان، مشاوران و درمانگرها تجارب مشابهی دارند، هیچ شکی نیست. اما تفاوت میان آن ها از زمین تا آسمان است.

کوچ اجرایی فردی حرفه ای و در عین حال مستقل است که با مهارت های مثال زدنی و به کارگیری تکنیک های تاثیرگذار رهبران را در راستای بهبود عملکرد حرفه ای شان اهنمایی می نماید. جالب است بدانید که یک کوچ اجرایی کاربلد نخست شخصیت مراجع را تجزیه و تحلیل می کند. این کار نقش به سزایی در شناسایی اهداف مراجع و شناخت نقاط ضعف و قوت آن ها دارد. گام بعدی هدف گذاری هوشمند است. درست است که اکثر قریب به اتفاق مدیران اهداف روشنی برای آینده بیزینس خود دارند. اما هوشمند بودن هدف یکی از اصلی ترین شروط تحقق آن است. مربی اجرایی کلیه این اصول را در نظر گرفته و سپس با استفاده از استراتژی ها، مهارت ها، تکنیک ها و… به هدایت مدیران می پردازد.

وظایف کوچ اجرایی

همان گونه که تا بدین جای مطلب گفتیم، کوچ های اجرایی نقش غیر قابل انکار و گسترده ای در بهبود عملکرد مدیران سازمان ها دارند. این دسته از افراد گروه های قابل اعتماد و واکنش گرایی را برای مراجعین خود ایجاد نموده و به اجرای تست های معنادار می پردازند. این کار چه فایده ای دارد؟!

در طی این فرآیند اعضای گروه های تشکیل شده به طرح سوالات مختلف پرداخته و فرضیات موجود را به روش های مختلف به چالش می کشند. بدین ترتیب میان اعضا تعاملاتی سازنده ایجاد می شود که کوچ با کمک آن ها به درک کامل تری از مسائل مشتری دست می یابد.

اندکی تأمل…

می دانید تفاوت میان مشاوره و کوچینگ اجرایی چیست؟!

در حالی که کوچینگ اجرایی با بهره مندی از مهارت ها و تکنیک هایی موجود مدیران اجرایی را در راستای کسب موفقیت های بزرگ یاری می دهد، مشاور نصیحت ها و راهنمایی هایش را در زمینه های خاص به طور مستقیم عرضه می دارد. مشاوران غالبا با در نظر گرفتن تخصصشان، برای حل مسائل خاص فردی یا سازمانی مراجع پیشنهاداتی سازنده می دهند. پر واضح است که این پروسه تفاوت چشمگیری با فرآیند کوچینگ دارد.

بهترین زمان برای مراجعه به کوچ اجرایی چه زمانی است؟!

تعدد و تنوع مزایا کوچینگ اجرایی برای مدیران سازمان ها در زمینه های مختلف بر هیچ کس پوشیده نیست. به عنوان یک مدیر، هر زمان در موقعیت های زیر قرار گرفتید، می توانید موضوع را با یک کوچ اجرایی حرفه ای در میان بگذارید.

•  افزایش سطح آمادگی برای پذیرش شغلی جدید در آینده یا تغییر شغل کنونی
•  مدیریت استرس و اضطراب، مدیریت بحران های مختلف و مدیریت تغییرات
•  پذیرش وایفای نقش جدید یا متفاوت با نقش پیشین
•  افزایش سرعت روند توسعه فردی
•  حفظ پرسنل اصلی و اهدای پاداش به آن ها
•  …

کوچینگ اجرایی در چه مواقعی تاثیرگذارتر است؟!

موقعیت های متعدد و متنوعی وجود دارند که فرآیند کوچینگ اجرایی در آن ها تاثیرگذارتر جلوه می کنند. در ادامه برخی از این موقعیت ها را معرفی و به اختصار مورد بحث و بررسی قرار می دهیم. آماده اید؟!

آغاز دوره های جدید یا ارتقا شعف شغلی

یکی از دوره هایی که کوچینگ اجرایی در آن ها اوج تاثیرگذاری خود را به نمایش می گذارد، آغاز دوره های جدید یا ارتقا شعف شغلی است. هنگامی که افراد به دوره ای جدید از حرفه خود پا می گذارند و یا خود را نیازمند افزایش شعف و انگیزه شغلی می بینند، می توانند از کمک ها و راهنمایی های یک کوچ کاربلد بهره مند شوند.

مدیریت استرس ها و فشارهای شغلی

گاهی عوامل مختلف دست به دست هم داده و فشار ها و استرس شغلی را به بالاترین حد ممکن می رسانند. همان طور که در جریان هستید، این موضوع می تواند عملکرد و رضایت شغلی را تحت تاثیر منفی قرار داده و میزان موفقیت را تا حد قابل توجهی بکاهد. اگر در چنین شرایطی قرار گرفتید، از کوچینگ اجرایی کمک بگیرید. کوچ های کاربلد و مجرب بهترین و پربازده ترین راهکارها را برای خلاصی از این اوضاع و مدیریت استرس در اختیارتان قرار می دهند. البته باید توجه داشته باشید که استرس شغلی انواع مختلغی دارد و منظور ما استرس شغلی منفی می باشد. در سایت pezeshkekhoob درباره استرس شغلی مثبت مطلب زیر نوشته شده است:

زمان‌هایی که افراد در مواجهه با استرس یک پاسخ سازگارانه و مؤثر دارند به‌نوعی استرس آنها مثبت است. استرس مثبت به eustress هم شناخته شده است. استرس مثبت بر سلامت کلی فرد تأثیر منفی نمی‌ گذارد و طول مدت آن با مدت زمان محرک هم‌زمان است. مثلاً، پاسخ استرسی که در اولین روز کاری ایجاد می‌ شود، یک استرس مثبت است؛ چراکه باید نسبت به کارهای جدید هوشیار باشید. در این نوع استرس محرک‌ها؛ کارها، مدیران، همکاران، رویه‌های شرکت و… است.

توسعه مهارت های رهبری

یک مدیر حتی اگر چندین سال سابقه درخشان داشته باشد، ممکن است باز هم برای توسعه مهارت هی رهبری به راهنمایی و کمک احتیاج پیدا کند. اگر در حال ترقی به سوی پست های مدیریتی هستید یا مدیر هستید و قصد دارید مهارت رهبری خود را تقویت کرده و توسعه دهید، بی معطلی سراغ کوچینگ اجرایی بروید. کوچ های حرفه ای منابع حیاتی بسیاری برای موفقیت شما در دست دارند. تا می توانید از وجودشان بهره ببرید!

تغییر در زندگی شخصی

همیشه قرار نیست پای تغییرات سازمانی در میان باشد تا کوچینگ اجرایی اهمیت پیدا کند. گاهی برای یک مسئله شخصی نظیر ازدواج، انتقال یا سایر تصمیمات حیاتی نیازمند هدایت و همراهی هستید. در چنین مواقعی نیز می تواند از علم، تجربه و تخصص کوچ های اجرایی بهره بگیرید و با اطمینان قدم در مسیر بگذارید. کوچینگ اجرایی شما را برای رویارویی با تغییرات پیش آمده، آنگونه که شایسته آن هستید؛ آماده می کند!

تعیین اهداف شخصی و حرفه ای

کوچینگ اجرایی حتی در زمان تعیین اهداف شخصی و حرفه ای نیز کارساز است. گاهی فرد احساس می کند که زمان تعیین اهداف و تلاش برای تحقق آن ها فرا رسیده است. اما نمی داند چگونه اهدافش را مشخص نموده و برای رسیدن به آن ها بجنگد. بی شک وجود یک راهنما می تواند کار را آسان و مسیر را هموار سازد. چه چیزی بهتر از کوچینگ اجرایی و چه کسی بهتر از کوچ اجرایی؟!

کوچینگ اجرایی مناسب چه کسانی است؟!

د گذشته های نه چندان دور شرکت ها و موسسات مختلف تنها در هنگام رویارویی با مشکلات و تلاش برای حل آن ها یا برای بهبود عملکرد مدیران ارشد از خدمات کوچینگ اجرایی استفاده می کردند. کوچ های اجرایی هم با تجربه و تخصصی که در این زمینه ها داشتند، شرکت ها و موسسات را در مواجهه با چالش ها و موانع مدیریتی یاری می کردند. اما خوشبختانه امروزه چنین نیست و استفاده از خدمات کوچینگ اجرایی گسترش قابل توجهی پیدا کرده است.

در دنیای امروز که همه برای پیشرفت و کسب موفقیت سخت تلاش می کنند، استخدام کوچینگ اجرایی به یک سرمایه گذاری پر بازده تبدیل شده است. مدیران ارشد با استخدام کوچ های حرفه ای زمینه ای را فراهم می سازند که چالش ها به بهترین نحو ممکن حل شده و کارها به بهترین شکل ممکن پیش بروند.

اگرچه در گذشته های دور استخدام کوچ های اجرایی نگرشی منفی در پی داشت، اما در دنیای امروز چنین نبوده و این امر به یک ضرورت غیر قابل انکار تبدیل شده است. این تحول عظیم در نگرش شرکت ها و موسسات کوچک و بزرگ حاکی از افزایش اهمیت توسعه مدیران ارشد است. بدون شک حفظ مقام و منزلت اجتماعی و حضور موثر در بازار بیشتر از زمان های گذشته تابع توانایی ها و کفایت مدیران است. از همین رو توسعه می شود که به عنوان صاحب یک کسب و کار از کوچینگ اجرایی به عنوان یک اقدام حکیمانه استفاده کرده و عملکردتان را به طرز معجزه آسایی بهبود ببخشید!

مزایا کوچینگ اجرایی چیست؟

مزایای متعدد و متنوع کوچینگ اجرایی دست به دست هم داده و این فرآیند را به فرآیندی حائز اهمیت برای مدیران ارشد تبدیل نموده اند. می دانید مهم ترین فواید کوچینگ اجرایی چیست؟!

•  افزایش کارایی
•  افزایش مسئولیت پذیری
•  افزایش روحیه پاسخگو بودن
•  افزایش احتمال تحقق اهداف
•  بهبود ویژگی های اخلاقی مراجع در راستای دستیابی به موفقیت های بیشتر
•  کمک به خلق و کسب مهارت های جدید
•  کاهش رکود در مسیرهای شغلی
•  کمک به ارتقا اعتماد به نفس
•  کمک به کشف استعدادهایی که موجب افزایش شانس موفقیت می شوند.
•  …

اصول کوچینگ اجرایی چیست؟

کوچینگ اجرایی درست مانند هر کوچینگ دیگری بر 4 اصل مهم استوار است. در ادامه هر یک از این اصول را خدمتتان معرفی نموده و به اختصار مورد بحث قرار می دهیم.

اصل اول: اعتماد

اعتماد نخستین و اساسی ترین اصل کوچینگ اجرایی است. عدم اعتماد به یک کوچ موجب می شود که فرآیند کوچینگ به درستی دنبال نشود. یک کوچ غیر قابل اعتماد نه تنها در راه اندازی یک تیم توانمند موفق عمل نمی کند، بلکه در راه رسیدن به اهدافش نیز دچار مشکل شده و شکست می خورد.

اصل دوم: استعدادهای نهفته

می دانید دومین اصل از اصول کوچینگ اجرایی چیست؟!

بله؛ استعدادهای نهفته. جالب و در عین حال لازم است بدانید که کلیه جلسات کوچینگ با در نظر گرفتن نیاز و خواسته های مراجع برگزار می شوند. اصلی ترین هدف جلسات نیز شناسایی و رشد استعدادهای کشف نشده کوچی است.

اصل سوم: تعهد

سومین اصل کوچینگ اجرایی چیست؟!

بله؛ درست حدس زدید. تعهد! ایجاد تعهد ماندگار یکی از مهم ترین اصول کوچینگ است دارای ارزش بسیار زیادی بوده و سیار اثربخش تر از چیزی است که فکرش را می کنید. کوچ در طی جلسات کوچینگ حس تعهد را در فرد ایجاد کرده و او را نسبت به اهدافی که در پی تحقق آن هاست، متعهد می کند!

آخرین اصل: اجرا

آخرین اصل کوچینگ اجراست. اکنون که کوچی به کوچ اعتماد نموده، استعدادهایش کشف شده و نسبت به اهدافش متعهد شده است، وقت اجرا کردن اهداف است.

سخن پایانی

در این نوشته تلاش شد تا شما را با کوچینگ اجرایی که یکی از انواع کوچینگ است آشنا کنیم و نکاتی را پیرامون این موضوع برای شما شرح دهیم. با فرض اینکه شما از قبل می دانید کوچینگ چیست اقدام به توضیح درباره کوچینگ اجرایی کردیم و مواردی مانند افرادی که بهتر است در این کوچینگ شرکت کنند و همچنین مزایا و اهمیت این نوع از کوچینگ را برای شما توضیح دادیم تا به سوالاتی که ممکن است در ذهن شما پیش بیاید را پاسخ داده باشیم.